Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Game Có Trách Nhiệm tại Hi Bet
– An Toàn, Minh Bạch, Bền Vững

HiBet tin rằng giải trí thực sự có nghĩa là bạn luôn nắm quyền kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để mỗi người chơi tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

Tham gia an toàn ngay

Chơi game có trách nhiệm là gì?

Hiểu đúng để tận hưởng đúng cách

Chơi game có trách nhiệm (Responsible Gaming) là nguyên tắc cốt lõi mà HiBet xây dựng từ những ngày đầu ra mắt. Đây không đơn giản là một chính sách bắt buộc — đó là thái độ chúng tôi đặt vào từng tính năng, từng luồng trải nghiệm của người chơi.

Với HiBet, cờ bạc hay trò chơi đổi thưởng luôn nên là một hình thức giải trí — tương tự như xem phim hay đi ăn tối cùng bạn bè. Nó có ngân sách giới hạn, có thời gian hợp lý và không bao giờ được ảnh hưởng đến cuộc sống tài chính hay các mối quan hệ cá nhân.

Khi bạn chơi game có trách nhiệm, bạn sẽ: tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo tuần hoặc tháng, kiểm soát thời gian đăng nhập, và biết khi nào cần dừng lại. HiBet cung cấp tất cả những công cụ đó miễn phí, ngay trong tài khoản của bạn.

  • Giải trí trong phạm vi ngân sách đã định
  • Không bao giờ cố gắng "gỡ lại" tiền đã thua
  • Không chơi khi đang mệt mỏi, căng thẳng hay buồn bã
  • Luôn dành thời gian cho gia đình và công việc
  • Biết cách sử dụng tính năng tự loại trừ khi cần
hi bet

Công cụ bảo vệ người chơi tại Hi Bet

Sáu tính năng quan trọng giúp bạn duy trì thói quen chơi game có trách nhiệm mỗi ngày

Giới hạn nạp tiền

Thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động chặn giao dịch mới cho đến kỳ làm mới tiếp theo.

Giới hạn thời gian chơi

Đặt lịch chơi tối đa mỗi phiên. Khi hết giờ, HiBet sẽ gửi thông báo và nhắc bạn nghỉ ngơi hoặc tự động đăng xuất theo yêu cầu.

Tạm nghỉ linh hoạt

Chọn khoảng thời gian tạm ngừng tài khoản: 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay giao dịch.

Tự loại trừ dài hạn

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ dài hơn, tính năng tự loại trừ có thể khóa tài khoản từ 6 tháng đến vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong suốt quá trình.

Lịch sử giao dịch minh bạch

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược trong tài khoản. Dữ liệu được cập nhật theo thời gian thực, giúp bạn theo dõi chi tiêu dễ dàng.

Hỗ trợ tâm lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của HiBet được đào tạo để lắng nghe và tư vấn. Nếu bạn cảm thấy việc chơi đang vượt tầm kiểm soát, hãy liên hệ ngay với chúng tôi.

hi bet

Nhận biết dấu hiệu chơi game mất kiểm soát

Nghiện cờ bạc không xảy ra chỉ sau một đêm. Nó diễn ra từ từ, và chính vì vậy nhiều người không nhận ra cho đến khi đã quá muộn. HiBet liệt kê những dấu hiệu sớm để bạn tự kiểm tra.

01

Chơi để "gỡ gạc"

Liên tục nạp thêm tiền với hy vọng lấy lại khoản đã thua là dấu hiệu nguy hiểm đầu tiên.

02

Nói dối về số tiền đã cược

Che giấu thua lỗ với gia đình hoặc bạn bè là biểu hiện của sự phụ thuộc tâm lý.

03

Bỏ bê công việc & gia đình

Khi trò chơi chiếm quá nhiều thời gian đến mức ảnh hưởng đến các nghĩa vụ hằng ngày.

04

Vay mượn để tiếp tục chơi

Sử dụng tiền vay, tiền để dành hoặc vay nóng để nạp vào tài khoản cược là dấu hiệu cần dừng ngay.

Bài tự kiểm tra nhanh

Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho từ 3 câu trở lên, hãy cân nhắc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của HiBet ngay hôm nay.

1
Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cược ngay cả khi đang làm việc hoặc ở bên gia đình không?
2
Bạn có nạp tiền nhiều hơn mức dự định ban đầu trong lần chơi gần nhất không?
3
Bạn có cảm thấy bồn chồn hoặc lo lắng khi không thể đăng nhập vào HiBet không?
4
Bạn có từng chơi để giải tỏa căng thẳng, buồn bã hoặc áp lực trong cuộc sống không?
5
Bạn có giấu giếm việc cược với người thân hay bạn bè không?
6
Bạn có từng vay tiền hoặc bán đồ để có tiền nạp vào tài khoản không?
7
Bạn có cố gắng ngừng chơi nhưng không thành công dù đã cố gắng nhiều lần không?
8
Cuộc sống tài chính của bạn có bị ảnh hưởng tiêu cực bởi việc cược trong 3 tháng gần đây không?

Cần hỗ trợ ngay? Đội ngũ HiBet luôn sẵn sàng

Gửi email đến support@hibet.wine hoặc sử dụng live chat trong ứng dụng — chúng tôi phản hồi trong vòng 5 phút, 24 giờ mỗi ngày.

Cam kết của Hi Bet với người chơi Việt Nam

Chơi game có trách nhiệm không chỉ là chính sách — đó là văn hóa vận hành của HiBet

Được cấp phép

HiBet hoạt động dưới giấy phép quốc tế, tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ người chơi toàn cầu.

Bảo mật dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và tài chính đều được mã hóa SSL 256-bit, không chia sẻ với bên thứ ba.

Xác minh độ tuổi

HiBet nghiêm cấm người dưới 18 tuổi tham gia. Mọi tài khoản đều trải qua quy trình xác minh CCCD.

Trò chơi công bằng

Tất cả kết quả được tạo bởi hệ thống RNG được kiểm toán độc lập, đảm bảo minh bạch tuyệt đối.

hi bet

Chơi smart, sống cân bằng

Người chơi thông minh biết rằng thắng hay thua đều nằm trong ngân sách đã lên kế hoạch trước. HiBet khuyến khích lối chơi này mỗi ngày.

hi bet

Cộng đồng chơi game lành mạnh

HiBet xây dựng cộng đồng người chơi Việt Nam với tinh thần chia sẻ, hỗ trợ lẫn nhau và luôn đề cao trách nhiệm cá nhân.

Câu hỏi thường gặp

Những thắc mắc phổ biến về chính sách chơi game có trách nhiệm tại HiBet

Sau khi đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoảnChơi có trách nhiệm. Tại đây bạn có thể thiết lập giới hạn nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức khi bạn giảm giới hạn, và sau 24 giờ xem xét nếu bạn muốn tăng lên.

Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa ngay lập tức trong khoảng thời gian bạn chọn (từ 6 tháng đến vĩnh viễn). Trong thời gian đó, mọi nỗ lực đăng nhập đều bị từ chối và bạn sẽ không nhận được bất kỳ email quảng cáo hay khuyến mãi nào từ HiBet.

Có. HiBet hỗ trợ chương trình "Bảo vệ từ người thân". Gia đình hoặc bạn bè có thể gửi yêu cầu can thiệp qua email support@hibet.wine. Đội ngũ của chúng tôi sẽ xem xét và liên hệ với chủ tài khoản theo quy trình bảo mật, đảm bảo quyền riêng tư cho cả hai bên.

Tuyệt đối không. HiBet yêu cầu xác minh CCCD hoặc hộ chiếu trong quá trình đăng ký. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị hoàn trả theo quy trình pháp lý.

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@hibet.wine. Số dư còn lại sẽ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) của bạn trong vòng 3 ngày làm việc.

Có. HiBet hợp tác với các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần trong khu vực để hỗ trợ người chơi có nhu cầu trị liệu chuyên sâu. Chúng tôi cũng cung cấp tài liệu hướng dẫn tự trị liệu và danh sách các đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm lý tại Việt Nam miễn phí trong mục Hỗ trợ của ứng dụng.

Tham gia Hi Bet – Nơi giải trí gặp trách nhiệm

Hàng nghìn người chơi Việt Nam đang tận hưởng trò chơi một cách thông minh và có kiểm soát tại HiBet mỗi ngày. Đăng ký ngay để trải nghiệm nền tảng cược uy tín, minh bạch và luôn đặt người chơi lên hàng đầu.