Hi bet hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư của bạn. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn – không có gì bị che giấu.
Tài liệu này là cam kết pháp lý của hi bet đối với việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi viết nó bằng tiếng Việt rõ ràng để bạn thực sự hiểu – không phải chỉ để tuân thủ hình thức.
Khi bạn sử dụng dịch vụ của hi bet, bạn đặt niềm tin vào chúng tôi về việc xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi không xem nhẹ điều đó. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hi bet bao gồm website, ứng dụng di động, hệ thống hỗ trợ khách hàng và mọi nền tảng liên quan khác mà hi bet vận hành.
Hi bet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của tất cả người dùng. Chính sách bảo mật này mô tả cách hi bet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi.
Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ hi bet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Chính sách này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện của hi bet.
Hi bet chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và hợp pháp. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Do bạn cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ | Do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay…), lịch sử giao dịch | Tự động từ hoạt động nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi bạn truy cập nền tảng |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên | Tự động từ hoạt động chơi game |
Hi bet không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, quan điểm chính trị, tôn giáo hay thông tin sức khỏe trừ khi được yêu cầu bắt buộc bởi quy định pháp luật.
Mọi dữ liệu hi bet thu thập đều có mục đích rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích sau:
Hi bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
Hi bet không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Thông tin của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:
Hi bet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của hi bet.
Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin mà hi bet đang lưu giữ về bạn. Mọi yêu cầu thực hiện quyền đều được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà hi bet đang lưu trữ về bạn dưới dạng báo cáo đầy đủ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa bất kỳ thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn trên hi bet.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ các trường hợp hi bet có nghĩa vụ lưu giữ theo luật.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích cá nhân hóa bất cứ lúc nào.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa đang được xem xét.
Hi bet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới mọi hình thức.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, hi bet sẽ ngay lập tức khóa tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số tiền thực nạp (nếu có) theo quy trình xác minh. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đang sử dụng dịch vụ vui lòng liên hệ ngay với hi bet qua email support@hibet.wine để được xử lý ưu tiên.
Hi bet có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là đồng ý với chính sách đã cập nhật.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật của hi bet, muốn thực hiện quyền của người dùng hoặc báo cáo lỗ hổng bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:
Không chỉ là cam kết trên giấy – đây là những biện pháp kỹ thuật thực tế hi bet triển khai mỗi ngày
Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ hi bet đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – chuẩn bảo mật cao nhất hiện tại, tương đương ngân hàng quốc tế.
Bật 2FA để thêm lớp bảo vệ cho tài khoản hi bet. Dù ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về điện thoại.
Hi bet sử dụng trí tuệ nhân tạo để phát hiện theo thời gian thực các hành vi đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ và nỗ lực chiếm đoạt tài khoản.
Dữ liệu người dùng hi bet được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng đám mây chuyên dụng với tường lửa nhiều lớp, cách ly hoàn toàn khỏi môi trường công cộng.
Hi bet thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (pentest) và đánh giá lỗ hổng định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được vá lỗi kịp thời.
Nhân viên hi bet chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know), có nhật ký kiểm tra đầy đủ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
Hi bet bảo vệ thông tin của bạn bằng công nghệ mã hóa hàng đầu. Đăng ký ngay để trải nghiệm kho game hơn 1.000 tựa với thanh toán thuần Việt – MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking.